CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Objet

Les présentes conditions générales de vente de la boutique en ligne YASSAMINE.ma définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente de produits effectuée sur ce site. Le Membre déclare en avoir pris connaissance et accepté les droits et obligations y afférents. Toute commande passée est régie par les présentes conditions.

YASSAMINE.ma se réserve le droit de pouvoir modifier ses conditions de vente à tout moment. Dans ce cas, les conditions applicables seront celles en vigueur à la date de la commande de l'acheteur.

Produits proposés et disponibilité

YASSAMINE.ma propose sur son site de vente  des articles pour femme.

Prix

Les prix figurant dans le catalogue sont des prix TTC en Dhs. 

YASSAMINE.ma se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant toutefois entendu que le prix figurant au catalogue le jour de la commande sera le seul applicable à l'acheteur.

Les prix des produits indiqués ne comprennent pas les frais de livraison.

Clause de réserve de propriété : les produits demeurent la propriété de YASSAMINE.ma  jusqu'au complet encaissement du prix.

Mode de paiement

Les paiements peuvent être effectués 

  • à la reception de la commande, toutefois, un acompte peut être exigé
  • par virement bancaire

Livraison

Zone de livraison

La vente en ligne des produits présentés sur le site est réservée actuellement aux acheteurs qui résident au MAROC

Les livraisons sont faites à l'adresse indiquée par le client lors de la passation de commande qui ne peut être que dans la zone géographique convenue. Le client s'engage à verifier l'exactitude de l'adresse de livraison indiquée.

La responsabilité de YASSAMINE.ma ne saurait être engagée dans le cas où le client aurait saisie une adresse imcomplète ou erronnée.

Expedition:

Nos colis sont envoyés par la poste en AMANA ou par Tout autre livreur de YASSAMINE.ma

Echange et remboursement

A compter de la date de réception de votre commande, le client doit nous informer le jour même de réception du colis par mail ou cas échéant SMS (0679798261) qu'il souhaite nous le retourner,  et dispose d'un délai de 7 jours pour effectuer le retour pour échange ou remboursement. 

Au delà de ces délais, nous informer et envoyer le colis,  aucun retour ne sera accepté.

La lingerie ne devra pas avoir été portée et devra être retournée en parfait état de revente (article non sali, non abîmé, retourné dans son emballage d'origine et muni de son étiquette, étiquette non coupée)

Afin que les articles soient réceptionnés en parfait état de revente. Afin de mieux identifier le client nous lui demandons de joindre au retour la facture ou le bon de livraison .

 Nous acceptons  les retours :

  • soit pour échange de taille . Les frais de retour et de renvois sont à la charge du client
  • en vue d'un échange de modèle ou d'un remboursement.


En cas de retour du colis pour les motifs suivants:

  • colis refusé auprès du facteur alors même que celui-ci est conforme à la commande et en parfait état.
  • colis retourné pour adresse incomplète ou erronée (erreur imputable au client).
  • colis non reclamé au bureau de poste (colis disponible pendant 15 jours après l'avis de passage du facteur).


Si le client souhaite une nouvelle expédition, les frais de renvois  lui seront demandés.

Si le client souhaite un remboursement de sa commande, le retour du colis n'étant pas imputable à YASSAMINE.ma qui a respecté ses obligations et a engagé des frais de livraison auprès de la poste, les frais de livraison ne seront pas remboursés au client.

Cependant, si le client a contacté YASSAMINE.ma afin d'annuler sa commande dans les jours qui ont précédé l'expédition du colis et que le colis a été expédié, l'erreur étant imputable à  YASSAMINE.ma,ma les frais de livraison seront dans ce cas remboursés au client.

 Attention

 Par mesure d'hygiène, les articles tels que bas et collants,soutien-gorge, slips, strings, shorty ne doivent pas être essayés. Nous considérons que chaque personne doit reconnaitre sa taille de « slip » et par conséquent nous refuserons le retour de ces articles 

Les articles retournés incomplets, sans étiquette, abîmés, endommagés ou salis par l'acheteur ne seront pas repris.

Le retour : Expédiez le ou les produits chez  YASSAMINE.ma, à  vos frais, accompagné du bon de livraison ou d'un papier libre en précisant : 

  • le motif du retour (facultatif)
  • votre souhait : échange ou remboursement


L'échange : Si vous souhaitez l'échange d'un ou plusieurs articles, contactez-nous par e-mail en nous précisant la référence, la taille et la couleur du produit souhaité. Nous vous informerons par mail de la disponibilité de ces produits et de la marche à suivre.

Un mail de confirmation vous sera envoyé pour vous signifier que votitre retour a bien été traité.

Responsabilité

Les produits proposés sont conformes à la législation  en vigueur et aux normes applicables au Maroc. Les photographies, textes, graphismes informations et caractéristiques reproduits et illustrant les produits présentés ne sont pas contractuels.
YASSAMINE.ma ne saurait être tenu pour responsable de l'inexécution du contrat conclu en cas de force majeure. 

Données personnelles

YASSAMINE.ma s'engage à ne pas divulguer à des tiers les informations que vous nous communiquez. Celles-ci sont confidentielles.

Elles ne seront utilisées par ses services internes que pour le traitement de votre commande et pour renforcer et personnaliser la communication et l'offre produit réservées aux clients YASSAMINE.ma.

Le présent article ne pourra empêcher la cession globale de l'entreprise  ni le transfert d'activités à un tiers.

En conséquence, , vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et d'opposition aux données personnelles vous concernant.

Pour cela il suffit de nous en faire la demande en ligne ou par courrier en nous indiquant vos nom, prénom, adresse et adresse mail .

Règlement des litiges

Le présent contrat est soumis à la loi marocaine. Tout règlement de litige peut être fait auprès de notre service clients. A défaut d'un règlement amiable, il sera de la compétence d'un tribunal de Casablanca.

Engagement du client

Lorsque sur le module de commande vous validez votre achat, vous déclarez accepter son contenu ainsi que les conditions générales de vente deYASSAMINE.ma qui sont régies par le droit Marocain.

Ces présentes conditions générales de vente peuvent être modifiées à tout moment sans préavis.